Para el sector sanitario, el desarrollo de la atención médica de calidad depende esencialmente de la disponibilidad de edificios funcionales y bien equipados. Centros médicos, hospitales, residencias sanitarias, EPHAD: la mayoría de las estructuras del sector enfrentan las mismas problemáticas. La necesidad de fiabilidad es primordial, pero también lo es la necesidad de ofrecer un entorno cómodo durante la atención médica. Descubra cómo y con qué herramientas el facility management permite a los centros sanitarios afrontar los desafíos cotidianos.
Los retos de un mantenimiento optimizado en los centros médicos, hospitales, residencias sanitarias y EPHAD
Asegurar un mantenimiento optimizado de las instalaciones es esencial para los profesionales del sector sanitario, cuya doble misión es garantizar la calidad de la atención y el confort de los pacientes. Los centros médicos, hospitales, residencias sanitarias y EPHAD a menudo comparten las mismas problemáticas: la fiabilidad de las infraestructuras y la necesidad de minimizar los tiempos de inactividad de los equipos críticos. Los principales retos que afectan al mantenimiento son los siguientes:
Fiabilidad y seguridad de los equipos
Los dispositivos médicos como respiradores, IRM y escáneres deben estar operativos permanentemente para atender emergencias. Cualquier fallo puede tener consecuencias graves en la salud de los pacientes y la calidad de la atención. El mantenimiento de edificios médicos implica, por lo tanto, un seguimiento en tiempo real del estado de cada equipo y una planificación de intervenciones de mantenimiento preventivo para reducir el riesgo de fallas inesperadas.
Confort y bienestar de los pacientes
Mantener las infraestructuras en buen estado contribuye directamente al confort y bienestar de los pacientes. Esto incluye la gestión de activos como la calefacción, el aire acondicionado y la calidad del aire. Además, un mantenimiento regular del edificio es garantía de instalaciones higiénicas y seguras, un punto esencial para reducir el riesgo de infecciones bacterianas.
Reactividad ante fallos
Los profesionales de la salud deben poder reaccionar rápidamente en caso de fallo en un equipo crítico. Por lo tanto, es fundamental que cualquier problema genere una alerta. Así se podrán coordinar rápidamente las intervenciones necesarias y minimizar las interrupciones del servicio.
Cumplimiento de las normas reguladoras
Los centros sanitarios están sujetos a regulaciones estrictas en materia de facility management. El cumplimiento constante de los edificios incluye un seguimiento perfecto de las intervenciones y la realización de registros de calidad y seguridad. Además de cumplir con los requisitos legales, este seguimiento garantiza una gestión más transparente de los equipos.
¿Cómo mejora la GMAO la gestión del mantenimiento en los centros médicos, hospitales, residencias sanitarias y EPHAD?
Mejorar la gestión del mantenimiento en los establecimientos sanitarios es una de las claves para garantizar la continuidad de la atención médica y el bienestar de los pacientes. Y una gestión exitosa a menudo depende del uso de una solución de GMAO. Los centros médicos se centrarán en aspectos como:
Seguimiento de las intervenciones
La GMAO permite rastrear y seguir todas las intervenciones de mantenimiento, ya sean preventivas o correctivas. Cada equipo médico, material e infraestructura se puede registrar en la base de datos centralizada del software. Gracias a la GMAO, la planificación de los controles periódicos, el seguimiento de las reparaciones y la documentación de cada intervención se podrán realizar fácilmente. Esta trazabilidad es crucial para garantizar el cumplimiento de las normas y proporcionar pruebas en caso de inspección reglamentaria.
Gestión de inventario
La GMAO también facilita la gestión del inventario de piezas de repuesto y consumibles de los centros médicos. Los establecimientos pueden así realizar un seguimiento en tiempo real del estado de sus inventarios, identificar las necesidades de piezas de repuesto y evitar la falta de stock que podría prolongar el tiempo de inactividad de los equipos críticos. Al automatizar las compras, la GMAO ayuda a mantener una verdadera continuidad de actividad.
Planificación y prevención
La GMAO es un apoyo importante para asegurar un mantenimiento preventivo. Generando automáticamente órdenes de trabajo y planificando inspecciones periódicas, el software ayuda a prevenir de manera efectiva las fallas. Este enfoque proactivo reduce las interrupciones del servicio y extiende la vida útil de los equipos. Liberados de estas preocupaciones, los equipos médicos pueden concentrarse en la calidad de la atención.
Coordinación y comunicación
Un mejor manejo del mantenimiento también depende de una coordinación efectiva entre los equipos médicos y los proveedores de mantenimiento. Gracias a su capacidad de centralización, la GMAO facilita la comunicación y colaboración. Las funcionalidades de un software de facility management permiten que los equipos compartan actualizaciones en tiempo real, sigan el progreso de las intervenciones y coordinen las acciones con los subcontratistas. Esta transparencia mejora la reactividad y reduce los tiempos de resolución.
¿Busca un software de mantenimiento para optimizar el mantenimiento de equipos e instalaciones?
Estudios de caso: descubra cómo los establecimientos sanitarios modernizan su mantenimiento con la GMAO
Los hospitales enfrentan desafíos únicos en el área de mantenimiento, y la GMAo se presenta como una solución de vanguardia. El ejemplo de EPS Barthélemy Durand en Essonne ilustra cómo esta tecnología permite un seguimiento en tiempo real, una planificación más eficiente de las intervenciones y una comunicación optimizada entre los equipos». EPS Barthélémy Durand.
KARE es una organización voluntaria que ofrece un amplio rango de servicios a personas con discapacidades intelectuales y sus familias en sus centros sanitarios del condado de Kildare, Offaly Este, Wicklow Oeste y Carlow Norte. Tiene 32 ubicaciones y varios cientos de empleados, incluyendo voluntarios. A finales de 2016, KARE convocó una licitación para un sistema de solicitud de mantenimiento para sus instalaciones. KARE quería mejorar sus procesos internos con respecto a las solicitudes de mantenimiento y necesitaba un nuevo sistema que permitiera un flujo de trabajo más inteligente y eficaz y una mejor colaboración entre todos los implicados». Lea el testimonio completo de los centros sanitarios KARE.
Los beneficios a largo plazo del uso de una GMAO para los centros médicos, hospitales, residencias sanitarias y EPHAD
El uso de un software de mantenimiento – GMAO para el mantenimiento de equipos o
GMAO para el mantenimiento de obras e instalaciones – no solo tiene ventajas inmediatas, sino que también permite a los agentes sanitarios mejorar su facility management a largo plazo. A la larga, los beneficios de un mantenimiento de edificio médico a través de GMAO son los siguientes:
Eficiencia y productividad incrementadas
Gracias a la automatización, la GMAO reduce la carga administrativa de los centros médicos y permite que los equipos de mantenimiento se concentren en tareas de mayor valor añadido. Esta automatización mejora la eficiencia general y permite un mejor uso de los recursos humanos y materiales.
Reducción de costos
El mantenimiento preventivo detecta y corrige problemas antes de que ocurran fallas costosas. Alargando la vida útil de los equipos y reduciendo los tiempos de parada no previstos, la GMAO contribuye a disminuir los costos de mantenimiento a largo plazo. El cumplimiento más riguroso de las normas ambientales también contribuye a la eliminación del despilfarro y costes innecesarios.
Cumplimiento regulatorio y trazabilidad
Los establecimientos sanitarios deben cumplir con normas estrictas en cuanto al mantenimiento de los equipos médicos. La GMAO asegura una trazabilidad completa de las intervenciones de facility management y contribuye así al cumplimiento de los centros médicos. El software facilita el mantenimiento de un alto nivel de calidad y seguridad, sin malgastar recursos innecesarios.
Calidad de la atención
La GMAO mejora la reactividad de los equipos de mantenimiento, proporcionando alertas en tiempo real y centralizando toda la información relevante sobre los equipos y las intervenciones pasadas. Esta centralización permite una toma de decisiones rápida y bien informada, y a largo plazo contribuye a crear un ambiente más seguro y eficiente para los pacientes y el personal médico. La GMAO permite así una verdadera mejora de la atención médica en su conjunto.
Análisis y optimización continua
La GMAO recopila y analiza una gran cantidad de datos sobre los equipos y las intervenciones de mantenimiento. Estos datos pueden utilizarse para identificar tendencias, puntos de fallo recurrentes y oportunidades de mejora. Implementar un proceso de mejora continua permite a los establecimientos sanitarios adaptarse a los cambios en las necesidades de los pacientes y los avances tecnológicos. Así, un mantenimiento de calidad permite a los centros médicos y hospitales avanzar naturalmente en su desarrollo.
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